Polityka zwrotów

Tasawooq dąży do zapewnienia pełnej satysfakcji klientów. Jeżeli nie jesteś w pełni zadowolony/a z dokonanego zakupu, zapoznaj się z poniższą polityką zwrotów.

Zwroty

Większość usług można anulować w ciągu 30 dni od daty zakupu i otrzymać pełny zwrot kosztów. Aby zwrot został przyjęty, wniosek musi zostać złożony przed rozpoczęciem realizacji usługi.

Produkty Niepodlegające Zwrotowi

• Pliki cyfrowe lub oprogramowanie po aktywacji;
• Produkty spersonalizowane lub wykonane na zamówienie;
• Produkty oznaczone jako wyprzedaż ostateczna lub bezzwrotne w momencie zakupu.

Zwrot Środków

Po weryfikacji wniosku poinformujemy Cię o przyjęciu lub odrzuceniu wniosku o zwrot środków. W przypadku akceptacji zwrot zostanie zrealizowany na pierwotną metodę płatności w ciągu 5–10 dni roboczych. Należy pamiętać, że pierwotne koszty administracyjne nie podlegają zwrotowi.

Wymiana Produktu

Wymiany dokonujemy wyłącznie w przypadku, gdy produkt jest wadliwy lub uszkodzony w chwili odbioru. Jeżeli chcesz wymienić produkt na taki sam, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony Kontakt.

Koszty Administracyjne

Koszty administracyjne pokrywa kupujący, chyba że zwrot wynika z naszego błędu (np. niewykonanie zamówionej usługi).

Kontakt

Aby zainicjować zwrot lub w razie pytań dotyczących niniejszej polityki, prosimy o kontakt za pomocą danych podanych na stronie Kontakt.